1. Phạm vi áp dụng:
- Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
2. Thời gian giao – nhận hàng
- Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng.
- Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.
3. Hình thức giao hàng:
- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc chành xe.
- Đối với khách nội thành/ ngoại thành: phí ship giao động từ 18k-30k. Miễn phí ship đối với các đơn hàng trên 3 sản phẩm.
4. Sau khi nhận hàng:
– Nhân viên Willystar sẽ trực tiếp gọi điện hoặc nhắn tin để nhắc khách hàng sử dụng đúng thời gian, hỗ trợ dinh dưỡng hoặc các vấn đề khác hoàn toàn miễn phí để khách hàng nhanh chóng đạt mục tiêu.
